8. “Семья-маскарад”. Для семьи данного типа характерна рассогласованность жизненных целей и планов супругов. Каждый из родителей предъявляет ребенку различные тре­бования, противоречащие друг другу. Мир семьи представля­ется ребенком как чередование и мелькание разных масок (маска строгого, гиперопекающего отца сменяется маской все­прощающей матери). Такое “мелькание” вызывает чувство тревожности и расщепления самооценки у ребенка. (Основы психологии семьи и психологического консультирования. Под общ. ред. Н.Н. Посысоева, с. 213-214).

1.3.Профессиональная деятельность как фактор детерминирующей особенности семейных отношений.

Представители некоторыхпрофессий более других подвержены стрессовым ситуациям, что часто приводит к возникновению внутрисемейных дисгармоний. В том случае, когда условия трудовой деятельности негативно отражается на личности работника, в частности сотрудника ПНИ, это не может не сказаться на общей обстановке в семье. Во многих семьях ключевая роль отводится женщине. Именно ее поведение, сознание, ее роль как супруги, матери, работницы предъявляют к ней высокие требования. Эта двойственность влияния профессиональной занятости непосредственно переносится и на процесс воспитания. Однако положительные и отрицательные моменты данного воздействия зависят, как и от нравственно-психологического климата в семье, так и от личности матери. Следовательно, есть семьи и профессии, где указанное влияние является положительным, но не мало таких, где профессиональная деятельность матери приносит больше вреда, чем пользы.

1.3.1Стресс на рабочем месте.

Феномен профессионального “выгорания” приводит к тому, что человек впустую проводит львиную долю рабочего времени, в результате чего его карьера оказывается под угрозой. Такое состояние — это сочетание завышенных ожиданий с ситуацией “хронического стресса”. К сожалению, чаше всего его жертвами становятся энтузиасты и идеалисты, которые, начиная работать, устанавливают для себя чрезвычайно высокие стандарты, а также те, кто по роду своей деятельности вынужден много общаться с людьми. (Маслаш. 1982. – с. 4).

Спустя некоторое время таких людей охватывает чувство беспомощности, безнадежности, разочарованности, Я-концепция приобретает негативную окраску, формируется отрицательная установка по отношению к работе, коллегам, с которыми он работает бок о бок, и к жизни в целом. Признаки этого выгорания напоминают симптоматику хронического стресса. Люди, страдающие от выгорания, жалуются физическое истощение, отсутствие энергии, хроническую усталость и слабость. Они часто подвержены болезням, их мучают мигрени, высокое мышечное напряжение. У них либо вообще нет аппетита, либо они постоянно переедают. Они испытывают проблемы со сном, их мучают ночные кошмары. Они становятся нервными и раздражительными, а членов своих семей воспринимают как с одну досадную неприятность.

Все эти симптомы, так похожие на проявления стресса, можно сгруппировать в три фактора, связанных с трудовой деятельностью человека: (1) эмоциональное истощение, (2) деперсонализация; и (3) снижение личной успешности. Профессионалы, которые жалуются на эмоциональное истощение, чувствуют я “выжатыми”. Им кажется, что внутри “образовалась пустота”, которую нечем заполнить. У них

_появляется ощущение, что им нечего дать другим. Чтобы с этим справиться, некоторые решают уйти и абстрагироваться от производственной ситуации. Работники отделений скорой помощи часто видят столько трагизма, что единственной защитой для них становится перестать чувствовать.

Вторая реакция на выгорание, деперсонализация, нередко проявляется в поразительном цинизме, с которым профессионал подходит к другим людям.

И последний этап выгорания — снижение ощуще­ния личной успешности — проявляется в снижении самооценки, так как жертвы выгорания понимают, что уже не справляются со своими обязанностями, что, в свою очередь, может привести к развитию де­прессии. Помимо снижения производственных стандартов, на данном этапе можно наблюдать снижение " продуктивности и увеличение количества ошибок, беспрерывное ожидание конца рабочего дня или трудоголизм. Эделвич и Бродски проследили стадиальность развития этого расстройства у библиотекарей:

Стадия 1: Энтузиазм — имеет место в период окончания школы и получения первой должности.

Стадия 2: Стагнация — наступает спустя 1-2 года “настоящей работы”.

Стадия 3: Фрустрация — наступает спустя примерно семь лет .

Стадия 4: Апатия — на уровне поведения трудно уловить переход от стадии 3 к стадии 4.

Стадия 5: Интервенция.

Если не попытаться вмешаться, велика вероятность, что библиотекарь сменит профессию.

Мы можем в общих чертах рассмотреть два основных источника стресса, связанного с выгоранием.

(1) личностные особенности самого человека.

(2) причины, корни которых лежат в структуре организации или содержании трудовой деятельности.

Женщины чаще жалуются на эмоциональное истощение, которое они переживают тяжелее, чем мужчины. Мужчины же более склонны к деперсонализации и ожесточению.

Возможно, это связано с тем, что женщины в боль­шинстве своем на службе выполняют качественные функции, чем мужчины. Женщины чаще всего занимают должности, требующие эмоциональной вовлеченности, скажем, медсестры или социального работника, в то время как мужчины, как правило, выполняют традиционно маскулинные функции, на­пример служат в полиции.

Склонность к выгоранию практически не имеет этнических различий. Американцы азиатского про­исхождения почти не отличаются по этому показа­телю от своих белых соотечественников, хотя они несколько более подвержены эмоциональному исто­щению, чуть более склонны к деперсонализации и имеют несколько заниженное ощущение собствен­ной успешности. Афро-американцы более устойчивы к выгоранию, чем белые и азиаты. Возможно, это происходит из-за высокой сплоченности афро-аме­риканского сообщества.

У более опытных сотрудников признаки выгора­ния проявляются в меньшей степени, но, может быть, все дело в том, что молодые люди, став жертвами это­го синдрома, довольно скоро меняют профессию. Возможно, причина в том, что, как только молодые работники, переполняемые юношеским оптимизмом, начинают свою карьеру, их радужные иллюзии раз­биваются о реальность настоящей трудовой жизни. Тяжесть выгорания положительно связана с уров­нем образования. Работники, начавшие свой трудо­вой путь, даже не закончив колледж, меньше всего страдают от проявлений выгорания, профессионалы с бакалаврской степенью подвержены ему в большей степени, что же касается специалистов, получивших дипломы университетов, то именно они и составля­ют наиболее уязвимую группу.

Семейное положение тоже определенным образом связано с феноменом сгорания. Замужние женщины и женатые мужчины сгорают реже, чем разведенные, которые, в свою очередь, становятся жертвами сго­рания реже, чем одинокие люди. На­личие в доме детей снижает степень сгорания. Веро­ятно, семья служит буфером, смягчающим стрессы и неурядицы, которые человек переживает на работе. Судя по всему, существуют определенные группы характерологических черт, которые делают человека потенциальной жертвой профессионального сгора­ния. К числу выявленных предпосылок сгорания от­носятся неуверенность в себе, нетерпеливость, нетерпимость, приверженность традиционным ценностям сильная потребность в одобрении и контроле. Другие исследователи отмечали сверхобязательность, чрезвычайную преданность неумение абстрагироваться от работы, идеализм перфекционизм.