Эффективность управления трудовым ресурсом в организации при помощи мотивационного фактораРефераты >> Менеджмент >> Эффективность управления трудовым ресурсом в организации при помощи мотивационного фактора
Руководители подразделений ежемесячно проводят анализ качества труда вверенных ему работников, рассчитывают коэффициент качества труда (ККТ) каждого исполнителя работ, на ежемесячных совещаниях делают анализ качества труда каждого работника, имеющего низкий ККТ, анализируют причины, намечают мероприятия по устранению и предупреждению выявленных несоответствий и нарушений технологической и трудовой дисциплины. Кроме того, руководители подразделений на видных местах оформляют стенды, на которых выставляется ККТ каждого работника подразделения по итогам работы за прошедший месяц. Стенды оформляют до 10 числа каждого месяца. Все поступающие на ЗАО «КСЗ» работники обязательно проходят ознакомление с документами системы качества труда.
В стандарте предприятия «Оценка качества труда работников» ЗАО «КСЗ» отмечено, что показатели качества труда должны максимально учитывать особенности производства и степень воздействия каждой категории работников на те или иные показатели качества продукции и технико-экономические показатели предприятия. Оценка качества труда является основным критерием при решении вопросов материального и морального стимулирования всех работников предприятия.
Коэффициент качества труда (ККТ) - это количественное выражение качества труда исполнителя. Оценка качества труда каждого работника определяется при помощи комплексных показателей, учитывающих качество и важность отдельньтх нарушений трудовой и технологической дисциплины .
ККТ является универсальным показателем, позволяющим определить степень приближения фактического уровня выполнения основных функций к заданному уровню. Числовое значение ККТ позволяет сравнить качество работы различных подразделений. ККТ, отражающий полный объем качества труда работника подразделения за текущий месяц, равен единице (1,0). ККТ каждого работника является показателем для распределения начисленной премии и сдельного приработка. Средний ККТ в бригаде является показателем для начисления премии бригаде.
Каждый показатель качества имеет коэффициент снижения (Кс), учитывающий несоответствия и отступления от установленных требований, и коэффициент поощрения (Кп), учитывающий перевыполнение заданных показателей, инициативу и творчество работников.
ККТ рассчитывается по следующей формуле:
ККТ=1,00+КС + Кп, (5.4.)
где 1,00 - номинальное значение ККТ;
Кс - сумма коэффициентов снижения за месяц;
Кп - сумма коэффициентов поощрения за месяц.
Величина ККТ сравнивается с общепринятыми оценками
Таблица
Общепринятые оценки ККТ ЗАО «КСЗ»
|
№ п/п |
Коэффициент качества труда |
Оценка |
Размер снижения или повышения | |
|
премии |
сдельного приработка | |||
|
1. |
Выше 1,0 |
5 |
В соответствии с ККТ, но не выше +30% |
В соответствии с ККТ, но не выше +30% или по решению Совета бригады и руководителя подразделения |
|
2. |
1 ,0 - 0, 92 1,0 - 0,85 для операторов и сменных наладчиков МВЦехов: 1,0 - 0,89 для среднего ККТ по бригадам МВЦехов |
5 |
- |
- |
|
3. |
Ниже 0,92 - 0, 75 |
4 |
-15% |
-15% |
|
4. |
Ниже 0,75 -0,50 |
3 |
-25% |
-25% |
|
5. |
Ниже 0,50 |
2 |
-60% |
-60% |
|
6. |
При совершении прогулов, распитии спиртных напитков, пребывании в наркотическом или токсическом опьянении на рабочем месте, снижение ККТ на -1 ,0 |
2 |
-100% |
-100% |
|
7. |
При распитии спиртных напитков, пребывании в наркотическом или токсическом опьянении вне рабочее время на территории предприятия снижение ККТ на -1,0 |
2 |
-100% |
-60% |
|
8. |
При грубейших случаях нарушения должностных обязанностей, приведших к материальному ущербу, хищению собственности, снижение ККТ на -1 ,0 |
2 |
-100% |
-100% |
Оценка качества труда работников завода предполагает наличие показателей, характеризующих качество его работы, и при наличии замечаний к качеству работы (или поощрений); коэффициент качества труда снижается (повышается) соответственно тому или иному показателю. Общие для всех работников ЗАО «КСЗ» показатели приведены в данной таблице
.
Показатели, характеризующие качество труда работников ЗАО «КСЗ»
|
№ п/п |
Показатели снижения (повышения) ККТ |
Величина снижения (повышения) | ||
|
1. |
Перевыполнение показателей, предусмотренных нормативными документами: за каждый % перевыполнения. |
+0,03 | ||
|
2. |
Выполнение дополнительного задания без оплаты за каждый случай. |
+0,05 | ||
|
3. |
Присвоение звания «Лучший по профессии»: - за первый месяц; - за второй подряд месяц; - за третий подряд месяц. |
+0,05 +0,10 премия из фонда бригадира | ||
|
4. |
Поощрение за выполнение особо важных заданий. |
+0,10 | ||
|
5. |
Благодарность (приказ по ЗАО «КСЗ»). |
+0,10 | ||
|
6. |
Победители конкурсов. |
+0,10 | ||
|
7. |
Награды: - грамоты; ордена, медали. |
+0,15 +0,30 | ||
|
8. |
Рационализаторские предложения. |
+0,10 | ||
|
9. |
Невыполнение или выполнение процедур с отступлением от документов системы качества, правил ТБ и ПБ и др. за каждый случай: значительное несоответствие; малозначительное несоответствие. |
-0,51 -0,10 | ||
|
10. |
Ведение документации с отступлением от требований, предусмотренных в документах СК и других документах, действующих на ЗАО «КСЗ» за каждый случай: значительное несоответствие; - малозначительное несоответствие. |
-0,30 -0,10 | ||
|
11. |
Неудовлетворительное хранение документов за каждый случай. |
-0,10 | ||
|
12. |
Искажение или несвоевременное представление информации в указанные в документах сроки, несоблюдение объемов предоставленной информации за каждый случай. |
-0,11 | ||
|
13. |
Невыполнение распоряжений руководителя за каждый случай. |
-0,19 | ||
|
14. |
Невыполнение приказов, распоряжений, мероприятий, поставленных на контроль в ОСК: за каждый случай; при повторном невыполнении; при последующих случаях невыполнения; отсутствие отметки о выполнении приказа, распоряжения, мероприятия. |
-0,10 -0,51 1,0 снижение премии на 100% -0,10 | ||
|
15. |
Скрытие фактов, круговая порука, ложная информация за каждый случай. |
-0,51 | ||
|
16. |
Невыполнение установленного задания (за месяц, отчетный период, за каждое индивидуальное задание). |
-0,15 | ||
|
17. |
Некачественное выполнение установленного задания. |
-0,15 | ||
|
18. |
Несвоевременный, некачественный прием-сдача смен. |
-0,16 | ||
|
19. |
Не оперативность и не предприимчивость в сложившейся ситуации за каждый случай. |
-0,30 | ||
|
20. |
За оценку по санитарному состоянию и культуре производства: - оценка 4; - оценка 3; - оценка 2. |
-0,15 -0,30 | ||
|
21. |
Отсутствие анализа причин предъявленных к подразделению претензий за каждый случай. |
-0,15 | ||
|
22. |
Отсутствие мероприятий по устранению несоответствий, выявленных в подразделении за каждый случай. |
-0,30 | ||
