Послепродажное обслуживание

Рис. 6. Многоугольник конкурентоспособности.

Подобный анализ имеет один недостаток, он рассматривает предприятие в ситуации, обусловленной затруднениями и возможностями его нынешних рынков. На рис.7 вводится понятие резервов конкурентоспособности, наличие или отсутствие которых, а также умение управляющих по международному маркетингу быстро использовать их в своих целях могут оказаться решающими факторами.

Политика в области

рабочей силы и инвестиций

Технологический Средства Структура внутреннего

потенциал производства рынка, курсы валют

НИОКР Структура

издержек

Концеп-

ция Цены

Экономиче- Долгосро- Производство

ская и куль- чные пос-

турная поли- ледствия Подготовка к Финансы Рентабель- Банковские

тика управлен- производству ность процентные

ческих ре- ставки

шений Послепродажное

обслуживание

Дипло-

матия Продажи

Внешние Характер фун-

службы кций продаж

Внешняя Политика сбытовой Торговые

политика сети компании

Сопутствующие

эффекты

Рис.7 Резервы конкурентоспособности.

В центре схемы находится отдел ответственный за разработку концепции международной коммерческой политики и ее реализацию. Первый круг очерчивает рамки предприятия, а второй - среду его происхождения. Различные линии символизируют связи, раскрывающие возможности диалога и обмена. Преимущество представленной модели состоит в том, что она выявляет два фактора, имеющие большое значение при крупных изменениях среды, сопровождающих выход на мировой рынок. Это уровень взаимопонимания между отделом внешних связей и другими подразделениями предприятия: возможны всякие ситуации- от отсутствия диалога до отношения доминирования, т. е. подчинения; важность поддержки, качественной и количественной, которую предприятие может найти в среде происхождения, в валютном, финансовом, политическом или социальном планах. Эта поддержка может радикально изменить исходные данные торгового соперничества. На основе представленного выше анализа предприятие может осуществить выбор приоритетных рынков. Оно располагает необходимой информацией относительно рынков и своих будущих конкурентов. Этому можно добавить более точное восприятие своей компетенции и, таким образом, начать разрабатывать стратегический ответ на вопрос о способе проникновения на выбранный им рынок.

Одним из крупнейших предприятий Донецкой области является открытое акционерное общество “Мариупольский металлургический комбинат имени Ильича”. Мариупольский металлургический комбинат имени Ильича был основан Никополь-Мариупольским обществом. 13 февраля 1897 года выдал свою первую продукцию трубосварочный цех. Второй этап развития комби-ната с 1959-1969 г.г., когда были построены и введены в эксплуатацию крупнейшая в Европе аглофабрика, четвертая и пятая доменные печи общим объемом 4300 куб. м., мартеновский цех с самыми крупными в мире печами, кислородно- конверторный цех, слябинг 1150, цехи с непрерывными станами 1700 горячей и холодной прокатки, первые отечественные станы для производства спирально - шовных труб диаметром 1020 мм для магистральных газопроводов, комплекс цехов вспомогательного производства.

В настоящее время металлургический комбинат им. Ильича - предприятие с полным металлургическим циклом, производит продукцию широкого сортамента и экспортирует ее во многие страны Европы, Азии и Америки. Основное направление деятельности комбината - производство высоко-качественного стального листа для отечественных конструкций, судостроения, нефтепроводных, бурильных, газо- и водопроводных труб, баллонов. В числе производимой продукции: толсто- и тонколистовая, горяче- и холоднокатанная полосовая и листовая сталь из монометалла, тостолистовая биметаллическая сталь, оцинкованная полосовая, листовая сталь и лента, бесшовные и сварные трубы и баллоны для различных сред и давлений.

На сегодняшний день комбинат имеет 18 сертификатов шести авторитетных сертификационных центров ( Американского бюро судоходства, Регистра Ллойда, Морского Регистра России, ТЮФ НОРД и ТЮФ Рейланд Германии) на 140 видов металлопродукции по 29 стандартам Евросоюза и 13 стран, в т.ч. США, Японии, Германии, Англии, Франции, Италии, Швеции, Норвегии и др. стран, входящих в Евросоюз. Комбинат является основным поставщиком для судостроения стального листа, сертифицированного Регистром Ллойда, а также Американским Бюро судостроения. Корпуса многих кораблей торгового, ледокольного и военного флота Украины и России изготовлены из ильичевского металла. Комбинат является единственным в Украине производителем оцинкованного холоднокатанного листа и авто-мобильных баллонов для сжатого воздуха и кислорода. С привлечением научно-исследовательских организаций на комбинате разрабатываются и внедряются принципиально новые технологические процессы, а также про-исходит постоянное совершенствование техники и технологии.

Металлургический комбинат располагает мощным инженерным и научным потенциалом, огромным опытом и квалифицированными кадрами, способными решать разносторонние задачи по совершенствованию техно-логических процессов, повышению качества, освоению новых марок стали и видов продукции для удовлетворения требований потребителя. Исследование и метрологическое обеспечение технологического процесса осуществляются на базе использования современной техники. Специалисты комбината принимали и принимают активное участие в пуске металлургических агрегатов и освоении их в странах Восточной Европы, Алжира, Египта, Ирана, Турции, Индии, Пакистана, Нигерии, Китая, Кубы и др.

За крупные экономические и научно-технические достижения работники комбината неоднократно удостаивались Государственных премий. В 1995 г. за конкурентоспособную и качественную продукцию, а также за участие в развитии экономики Украины и интеграции в мировую экономику арендное предприятие “Мариупольский металлургический комбинат имени Ильича” удостоено международного приза “Золотой глобус”.

Согласно Устава открытого арендного предприятия “Мариупольский металлургический комбинат имени Ильича”, именуемое в дальнейшем “Предприятие”, целью и предметом деятельности является: