Е.Л. Доценко в своих работах, посвященных психологии манипулятивного воздействия, дает несколько возможных определений манипуляции.

Манипуляция - это психологическое воздействие, нацеленное на изменения направления активности другого человека, выполненное настолько искусно, что остается им не замеченным.

Манипуляция - это психологическое воздействие, направленное на неявное побуждения другого к совершению определенных манипулятором действий.

Манипуляция - это искусное побуждение другого к достижению (преследованию) косвенно вложенной манипулятором цели. (10)

В своей работе мы используем определение, наиболее полно отражающее специфику манипулятивного воздействия:

Манипуляция - это искусное психологическое воздействие, направленное на неявное побуждения другого к совершению определенных манипулятором действий посредством скрытого внедрения в психику адресата целей, желаний, намерений, отношений или установок, не совпадающих с теми, которые имеются у адресата в данный момент.

Предпосылки манипуляции.

Манипуляция, как и все остальные психические явления не появляется сама по себе - всегда существуют некие силы и условия, способствующие или прямо вызывающие её к жизни. И, разумеется, всегда находятся люди, благодаря активности которых эти силы и условия действуют. Так, выясняя предпосылки манипулятивного воздействия, важно ответить на такие вопросы: «Откуда берутся манипуляторы?», «Почему среди прочих средств достижения собственных целей люди выбирают именно манипулятивные?», «Какие факторы и обстоятельства способствуют этому?».

В эскизном обзоре Э. Шосторм со ссылкой на других авторов предложил следующий перечень причин манипуляции:

1) Конфликт человека с самим собой (Ф. Перлз)

2) Недоверие по отношению к другим людям, неспособность к любви

(Э. Фромм)

3) Ощущение абсолютной беспомощности (экзистенциализм)

4) Боязнь тесных межличностных контактов (Дж. Хейли, Э. Берн,

В. Глассер)

5) Некритичное стремление получать одобрение от каждого (А. Эллис)

Доценко добавляет в этот список следующие причины:

6)Сублимация - символическое овладение партнерами по общению, как объектами сексуального вожделения. (З. Фрейд)

7) Естественная по форме реализация компенсаторного стремления к власти (А. Адлер)

8) Манипулятивное воспроизводство само себя поддерживает потому , что такое поведение получает систематическое положительное подкрепление в виде социального успеха (Б. Ф. Скиннер)

9) В силу пассивного заполнения индивидуального смыслового ваккума культивируемыми в таких обществах псевдоценностями (В.Франкл).

Очевидно, что причин манипуляции можно назвать множество; ясно и то, что они не могут быть рассмотрены в одном ряду. Они имею различное происхождения и обладают разным онтологическим статусом. Их разведение

Е. Доценко делает на основе некой привнесенной схемы. Он предлагает следующие виды онтологических срезов (уровней): культура (общечеловеческий контекст), общество (совокупность социальных контекстов), общение (межличностный контекст), личность (мотивационный внутрипсихический контекст) и технология (контекст деятельности, её операционального состава).

Манипулятивная природа социума.

«Один за всех, все за одного» - это новая логика принятия ответственности: уже не перед всем Человечеством или Высшими силами, а только перед теми «всеми», которые принадлежат к «Мы». Этими мы могут быть классы и расы, территориальные и национальные объединения, профессиональные и производственные общности, обозримые группы и группировки: команды, бригады, экипажи, родственники, семьи, компании друзей и т.п.

Идентифицируясь с той или иной группой, человек оказывается подвержен, выражаясь словами К.Г. Юнга, психической инфляции» - он «раздувается» до размера этой группы, становясь своеобразным проводником её нормирующего воздействия. Став адептом «своего» сообщества, приняв его доктрину, человек извлекает немало преимуществ и для себя.

Во-первых, он обнаруживает, что гораздо удобней жить без груза ответственности, который теперь целиком лежит на сообществе, чьим представителем он является.

Во-вторых, член сообщества получает подкрепление для своей самооценки: в своих глазах он есть то, что он представляет - государство, партию, отрасль, учреждение, фирму, социальный институт и т.п.

В-третьих, пользуясь авторитетом сообщества, функционер увеличивает свои возможности воздействия на других для достижения собственных целей, удовлетворение невротических потребностей и т.п.

И, в - четвертых, быть правым (делать благо) в социально установленных рамках действительно проще: достаточно присоединиться к чьей-либо позиции, разделить чье-либо мнение, принять коллективное решение.

Таким образом, люди довольно быстро осваивают правило игры: «переложи ответственность, заручись поддержкой и добивайся своего». Этот процесс происходит тем легче, чем с большим количеством различных «мы» способен идентифицироваться человек.

Но во всякой общественной группе должен быть лидер - избранный. Этого избранного (и неприкасаемого) нагружают ответственностью за всех, наделяя так же властью над всеми - позволяют (и ожидают, требуют) ставить цели и представляют себя в качестве средств, орудий осуществления замысла лидера. Справившись таким способом с проблемой социального расслоения, общество одновременно создает необходимые и достаточные предпосылки для манипуляции. С одной стороны, сам лидер - жертва манипуляции со стороны толпы, которая, возбуждая желание властвовать, взваливает на него ответственность - доверяет! А с другой, лидер платит той же монетой, распоряжаясь по собственному усмотрению подопечными, не посвящая их (не доверяя тайн) в полноту своих замыслов. Так складывается взаимная заинтересованность в тайне воздействия: «Обе стороны находятся под влиянием исходно ошибочных представлений и пытаются решить внутреннюю психическую проблему по средствам манипуляций во внешнем мире». (4)

Технологии манипулятивного воздействия.

Энциклопедический словарь определяет технологию как совокупность методов обработки, изготовления, изменение состояния, свойств и формы сырья (2). Технология манипуляции – это методы воздействия на психическую активность человека, с помощью которых ей придают те состояния, которые выгодны манипулятору.

Манипулятивными технологиями являются те действия, в которых проявляет себя манипуляция. Реализация манипулятивного намерения ведет к действиям, которые мы будем называть манипулятивной попыткой или манипулятивным воздействием.

Степень успешности манипуляции в значительной мере зависит от того, насколько широк арсенал используемых манипулятором средств психологического воздействия и насколько манипулятор гибок в их использовании.

Основные составляющие манипулятивного воздействия.

Анализ литературы по проблемам манипуляции выявляет частый повтор одних и тех же тем, которые в разных сочетаниях как лейтмотивы включаются в круг обсуждаемых авторами проблем. Совокупность этих тем можно свести к нескольким группам: