Разбираться с личными обидами в команде — дело неблагодарное. Даже при успешном разрешении конфликта всегда остается рубец, те­ряется доверие. Поэтому для конструктивной самореализации всех чле­нов команды чрезвычайно важно НЕ ДОПУСКАТЬ ОСТРЫХ КОНФ­ЛИКТОВ, особенно основанных на личных обидах. Если команда имеет психолога, сопровождающего ее деятельность, это одна из его основ­ных задач.

Аксиома, которую так сложно выполнять на практике! Призрак кон­фликта, явного или скрытого, всегда ходит где-то рядом. Что можно ему противопоставить? Работу под девизом «Ребята, давайте жить дружно»? Однако каждый, кто работал в коллективе, знает, что это утопия.

Конфликту можно противопоставить только конфликт, но . КОН­СТРУКТИВНЫЙ!

Клаус Фопель, говоря о «конструктивном конфликте», предполагал, что в команде единомышленников каждый имеет право на собственное мнение. Истина рождается в споре, участники которого не стремятся Добиться поражения партнера. В контексте конструктивного конфлик­та каждый член команды имеет возможность совершенствовать искусство аргументации своей позиции, проявляя смелость, ответственность и понимание конечного результата.

Главное отличие «конструктивного конфликта» — акцент на разностороннее исследование проблемы на фоне отсутствия личных обид.

Искусству моделирования «конструктивного конфликта» и поведения в его условиях необходимо специально учиться.

Чтобы смоделировать «конструктивный конфликт», нужно придумать тему спора, сформулировать тезис и антитезис, настроить участников спора на всестороннее исследование проблемы, поиск веских аргумен­тов и контраргументов.

Чтобы приобрести навыки поведения в условиях «конструктивного" конфликта», необходимо научиться:

□ внимательно слушать партнера,

□ овладеть искусством аргументации и контраргументации,

□ строить беседу, находя общее в разных позициях.

6. Игра «Найти общее»

Цель:

- отработать навык находить общее в разных темах, идеях, подходах;

- совершенствовать навыки внимательного слушания, постановку уточняющих вопросов;

- научиться делать связки между различными темами, идеями.

Инструментарий: цветные карточки с темами.

Проведение игры:

Идея игры проста – каждый из пары собеседников должен говорить только на свою тему. Темы для разговора подбираются таким образом, чтобы они как можно меньше соприкасались друг с другом. Между тем, говоря на свою тему, участник игры должен определить тему партнера и постараться найти общие точки соприкосновения.

Варианты заданий (тем для беседы) в паре:

Участники игры разбиваются на пары. Ведущий предлагает каждой паре выбрать свой цвет. Ведущий формулирует пред играющими задачи:

- деликатно начать беседу;

- подвести разговор к своей теме;

- понять тему партнера;

- найти связки между темами;

- найти общую тему;

- корректно закончить беседу.

Ведущий дает три минуты для обдумывания темы, после чего участники приступают к беседе.

Вопросы для обсуждения игры «Найти общее»:

1. Поделитесь, пожалуйста, своими впечатлениями от беседы.

2. С какими трудностями вы столкнулись в процессе беседы?

3. Кто явился инициатором «сближения» темы?

4. Что нужно для того, чтобы найти общее в разных темах, идеях?

5. Чему эта игра может научить команду?

Дебрифинг

Ведущий благодарит всех за участие.

Цель дебрифинга – еще раз подтвердить, как будут применяться новые знания и умения, выявить учеников, которые нуждаются в дополнительном или коррекционном тренинге, и выяснить, как оценивают ученики опыт тренинга.

Предположительно дебрифинг будет не очень продолжительным, т.к. в процессе тренинга происходило активное обсуждение каждой из проведенных игр.

8. Пакет учебных материалов, инструменты и оборудование

- бэйджи с именами участников

- доска или флипчарт

- письменные принадлежности

- бумага в достаточном количестве

- листы и маркеры для флипчарта

Помимо вышеперечисленного, а также оборудования и материалов, описанных в играх, следует обратить внимание на наличие питьевой воды, стаканчиков, необходимых продуктов питания для перерыва (чай-паузы), напр.: орешки, печенье, сухофрукты и т.п.

1. Оценка эффективности тренинга

Для оценки эффективности тренинга руководитель кружка предлагает участникам заполнить диагностические листы.

Тест 1. Оценка психологического климата в коллективе[3]

Инструкция: Оцените, пожалуйста, как проявляются перечис­ленные особенности взаимоотношений в Вашем коллективе.

Прочтите сначала предложенный текст слева, затем — справа и после этого знаком «+» отметьте в средней части листа ту оцен­ку, которая, по Вашему мнению, соответствует истине.

Оценки:

3(-3) — свойство проявляется в коллективе всегда;

2(-2) — свойство проявляется в большинстве случаев;

1(-1) — свойство проявляется нередко;

0 - проявляются в одинаковой степени и то и другое свой­ства.