Проблема маркетингового исследования – выявление факторов, влияющих на продвижение коммунальной автотехники на рынке.

2.2 Выбор вида маркетингового исследования

В данном маркетинговом исследовании мы выбрали все три вида: поисковый, описательный и каузальный.

Цель поискового вида – четко сформулировать проблему управления маркетингом и выдвинуть ряд гипотез об основных причинах возникновения этой проблемы.

Здесь сбор информации проводим с помощью экспертного опроса сотрудников отдела маркетинга и экспорта, а также работая с литературой.

Проблема: что нужно делать для успешного продвижения коммунальной автотехники.

Далее, нам нужно составить гипотезы, от чего зависит продвижение.

Гипотезы:

1 – особенность товара – отдельно взятый человек (или группа людей) не нуждаются в этом товаре;

2 – особенность заказчиков – государственные бюджетные организации;

3 – цена товара (складывается из стоимости производимого на заводе оборудования и стоимости автошасси, на которое оно устанавливается);

4 – точное попадание на целевой рынок, ограниченный рамками населения (не менее 50 тысяч человек);

5 – применение новых технологий и технологических решений с целью постоянного совершенствования и модернизации продукции;

6 – проведение рекламных мероприятий с целью предоставления потенциальным заказчикам полной информации о продукции и новых разработках.

Цель описательного вида маркетингового исследования состоит в описании состояния объекта, т.е. ситуации сложившейся вокруг коммунальной автотехники на рынке.

Описательный вид маркетингового исследования мы проводим с помощью метода поперечного сечения. Т.е. в один момент времени будут опрошены респонденты о факторах, влияющих на продвижение коммунальной автотехники. Моментом времени будет декабрь 2002 года.

Цель каузального вида – установление причинно-следственных связей между явлениями и процессами. Здесь мы установим, зависит ли объем продаж товара от цены, особенностей товара, особенностей заказчиков и численности населения региона, в который товар может быть продан или от других каких-либо факторов.

По мере проведения описательного вида мы определим, какая из этих гипотез будет главная, т.е. какой фактор будет влиять главным образом на продвижение продукции ОАО «КОММАШ» на рынке.

2.3 Выбор типов маркетинговой информации и методов ее сбора

Существует два типа маркетинговой информации: вторичная и первичная.

Вторичная информация – данные собранные не для текущего исследования, а для каких-либо других целей. Основным источником являются – книги, журналы, справочники, статистические сборники. Главное достоинство вторичной информации – это экономия затрат, денежных и временных, но невысокая степень достоверности собранных данных.

В данной курсовой работе мы использовали вторичные источники информации, такие как книги, журнальные статьи и сайты в Интернете, информация о коммунальной автотехнике предоставлена специалистами отдела маркетинга и экспорта ОАО «КОММАШ». Оценим их достоверность и точность.

1. Алексунин В.А. Маркетинг: Краткий курс. Учебное пособие.

Этот источник рекомендован Межвузовским учебным советом в качестве учебного пособия для высших учебных заведений, и рецензентом у него выступает доктор экономических наук, профессор В.К. Памбухчиян. Цель публикации - дать сжатую информацию о маркетинге, его основных элементах студентам высших учебных заведений. Все это не дает нам сомневаться в достоверности представленных данных. Срок публикации учебного пособия – 2000 год, мы используем учебник лишь для определения некоторых маркетинговых понятий, следовательно, можно говорить о высокой точности представленного материала.

2. Современная универсальная российская энциклопедия - Большая энциклопедия Кирилла и Мефодия, 2001.

Энциклопедия Кирилла и Мефодия разработана на базе Большой Российской энциклопедии с дополнениями и обновлениями, что также не дает повода для сомнений в ее достоверности, год издания – 2001 говорит о точности данных.

3. Бронникова Т.С., Чернявский А.Г. Маркетинг. Учебное пособие.

Этот источник одобрен учебным советом Таганрогского государственного радиотехнического университета. Источник издан в 2000 году содержит развернутую информацию о маркетинге. Автор – Бронникова Т.С. – кандидат экономических наук, старший научный сотрудник, доцент кафедры менеджмента, экономики и маркетинга. Учебник также использован для определения основных понятий. Точность представленного материала высокая.

4. Норов Э.Р. Маркетинговая стратегия АО «АвтоВАЗ» в условиях жесткой конкуренции.

Журнал «Маркетинг и маркетинговые исследования в России». Материалы конференции РАМ «Маркетинг России: мировая практика и российский опыт». Автор - вице-президент АО «АвтоВАЗ», имеет непосредственный доступ к информации. Дата публикации – 2001 год. Достоверно и точно.

5. Голубков Е.П. Исследование и анализ рыночной ситуации.

Опубликовано в номере: Маркетинг в России и за рубежом №3 / 2001. Автор - академик Международной академии информатизации, д.э.н., профессор АНХ при Правительстве РФ. Сведения не обладают высокой достоверностью, так как автор не имеет прямого доступа к информации, о которой пишет, он основывается на мнениях авторов других статей из газет, журналов. 2002 – точно.

6. Игорь Шелухин. Тест на продажность.

Опубликовано в "Секрет фирмы" май 2002 г. Статья описывает ответы на вопросы: Что продавать? Кому продавать? Как продавать? Где продавать? Вопросы, несомненно, актуальные для современного бизнесмена. Статья приводит выдержки из исследований, проведенных ИКФ «АЛЬТ». Автор – консультант исследовательско-консультационной фирмы «АЛЬТ» располагает проверенной информацией и статистическими данными, использованные в своей статье. Точно.

7. Акопов В.С. Степнова И.В. Как составлять маркетинговый отчет (практическое руководство).

Электронная статья издательской группы «Дело и сервис» на сайте www.dis.ru . Цель публикации ознакомление с основными принципами составления маркетингового отчета на основе информации, полученной в результате маркетинговых исследований. Авторы Акопов В.С. - д.т.н., профессор, заведующий кафедрой «ИБМ-4 менеджмент» МГТУ им. Н.Э. Баумана и Степнова И.В. - к.т.н., доцент кафедры «ИБМ-4 менеджмент» МГТУ им. Н.Э. Баумана излагают материал, основанный на работах других авторов, поэтому невысокая точность

8. Каталог продукции ОАО «КОММАШ» за 2002 год. Цель публикации – ознакомление постоянных и потенциальных заказчиков с ассортиментом производимой коммунальной автотехники, ее основными техническими характеристиками, новыми моделями и преимуществами перед имеющимися на рынке аналогами. Абсолютно достоверная и точная информация.

9. Прайс-лист на производимую технику. Содержит следующую информацию: наименование продукции, описание основного оборудования, технические характеристики, цена в рублях с НДС, графическое контурное изображение продукции. Дата обновления 17 декабря 2002 года. Достоверно. Точность высокая.