[1] Дудников Н.Г., Информатика и применение вычислительной техники в туристско-экскурсионных организациях. М.: Центральное рекламно-информационное бюро “Турист”, 2004, с. 102

[2] Карминский А.М., Информатизация бизнеса. - М.: Финансы и статистика, 1999, с. 51