Анализ затрат рабочего времени руководителяРефераты >> Управление >> Анализ затрат рабочего времени руководителя
А структура фактических затрат времени руководителя выглядит следующим образом:
Таблица 4 Структура фактических суммарных затрат рабочего времени руководителя
| Наименование работ (перечень элементов затрат) | Шифр затрат | Всего за период наблюдения, мин | Удельный вес, % | |
|
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам | 1А | 140 | 2,6% | |
|
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.) | 2А | 255 | 4,7% | |
|
Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы | 3А | 205 | 3,8% | |
|
Другие деловые телефонные разговоры | 4А | 510 | 9,4% | |
|
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков медикаментов (заключение договоров, обсуждение условий договоров) | 5А | 160 | 3,0% | |
|
Разбор конфликтов (с клиентами аптеки, между сотрудниками) | 6А | 90 | 1,7% | |
|
Просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) | 7А | 70 | 1,3% | |
|
Нерегламентированные перерывы | 8А | 205 | 3,8% | |
|
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | 9А | 645 | 11,9% | |
|
Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок) | 10А | 445 | 8,2% | |
|
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов | 11А | 555 | 10,3% | |
|
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) | 12А | 90 | 1,7% | |
|
Прием посетителей по деловым вопросам | 13А | 365 | 6,8% | |
|
Служебные разъезды (дорога) | 14А | 565 | 10,5% | |
|
Участие в совещаниях Медицинского Управления | 15А | 250 | 4,6% | |
|
Проведение фармацевтических кружков | 16А | 80 | 1,5% | |
|
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников | 17А | 30 | 0,6% | |
|
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | 18А | 280 | 5,2% | |
|
Обход помещений аптеки (рабочих мест) | 19А | 15 | 0,3% | |
|
Посещение различных учреждений по деловым вопросам (Госпожнадзор, Департамент здравоохранения и др.) | 20А | 265 | 4,9% | |
|
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) | 21А | 60 | 1,1% | |
|
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ | 22А | 60 | 1,1% | |
|
Наведение порядка на рабочем месте | 23А | 60 | 1,1% | |
|
Итого: | 5400 | 100,0% |
Проведенный анализ показал, что удельный вес каждого вида затрат в суммарных затратах рабочего времени каждого дня руководителя равен:
Таблица 5. Удельный вес каждого вида затрат времени в день за первую неделю наблюдений
| Наименование работ (перечень элементов затрат) | День недели | ||||
| понедельник | вторник | среда | четверг | пятница | |
| Удельный вес, % | |||||
|
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам | 5,56 | 3,70 | 0,00 | 0,00 | 5,56 |
|
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.) | 5,56 | 7,41 | 3,70 | 5,56 | 0,00 |
|
Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы | 5,56 | 2,78 | 4,63 | 0,00 | 2,78 |
|
Другие деловые телефонные разговоры | 12,96 | 1,85 | 12,96 | 8,33 | 13,89 |
|
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков медикаментов (заключение договоров, обсуждение условий договоров) | 2,78 | 2,78 | 5,56 | 0,00 | 11,11 |
|
Разбор конфликтов (с клиентами аптеки, между сотрудниками) | 0,93 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 2,78 |
|
Просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ) | 4,63 | 0,00 | 8,33 | 0,00 | 0,00 |
|
Нерегламентированные перерывы | 4,63 | 4,63 | 2,78 | 3,70 | 2,78 |
|
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | 12,96 | 12,96 | 12,96 | 12,04 | 12,04 |
|
Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок) | 5,56 | 18,52 | 0,00 | 28,70 | 10,19 |
|
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов | 20,37 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 5,56 |
|
Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков) | 8,33 | 0,00 | 8,33 | 0,00 | 0,00 |
|
Прием посетителей по деловым вопросам | 10,19 | 1,85 | 11,11 | 0,00 | 16,67 |
|
Служебные разъезды (дорога) | 0,00 | 13,89 | 11,11 | 22,22 | 0,00 |
|
Участие в совещаниях Медицинского Управления | 0,00 | 10,19 | 0,00 | 19,44 | 0,00 |
|
Проведение фармацевтических кружков | 0,00 | 5,56 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
|
Проведение собеседований по поводу приемов на работу новых сотрудников | 0,00 | 5,56 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
|
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | 0,00 | 8,33 | 0,00 | 0,00 | 16,67 |
|
Обход помещений аптеки (рабочих мест) | 0,00 | 0,00 | 2,78 | 0,00 | 0,00 |
|
Посещение различных учреждений по деловым вопросам (Госпожнадзор, Департамент здравоохранения и др.) | 0,00 | 0,00 | 15,74 | 0,00 | 0,00 |
|
Общественная работа (обсуждение с профсоюзом различных вопросов, проведение субботников и т.п.) | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
|
Изучение специализированной периодической литературы и СМИ | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
|
Наведение порядка на рабочем месте | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 | 0,00 |
Скачать реферат
