Анализ затрат рабочего времени руководителяРефераты >> Управление >> Анализ затрат рабочего времени руководителя
Таблица 12
| 4-й день наблюдений | |||||
| Наименование выполненной работы | Продолжительность данной работы | Критериальная оценка | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|
Визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.) | 30 | да | да | да | да |
|
Другие деловые телефонные разговоры | 45 | да | да | да | да |
|
Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.) | 20 | нет | нет | нет | нет |
|
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | 65 | да | да | да | да |
|
Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок) | 155 | да | нет | да | да |
|
Служебные разъезды (дорога) | 120 | да | нет | да | да |
|
Участие в совещаниях Медицинского Управления | 105 | да | нет | да | да |
Т.к. затраты времени на нерегламентированные перерывы не являются необходимыми и оправданными и, соответственно, не присутствуют в плане, имеем отрицательные оценки по всем четырем критериям данного вида работ.
Так как время на следующие виды работ превысило плановое, то по этим видам работ по II критерию имеем отрицательную оценку: «Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок)» (фактические затраты превысили плановые на 54%), «Служебные разъезды)» (на 50%), «Участие в совещаниях Медицинского Управления» (на 48 %).
Тогда коэффициенты соответствующих критериев будут равны:
I = 20/540 = 0,037 или 3,7%
II = (20+155+120+105)/540 = 0,74 или 74 %
III = 20/540 = 0,037 или 3,7%
IV = 20/540 = 0,037 или 3,7%
Т.к. значения коэффициентов I, III, IV меньше 10%, следовательно, работа данного дня была обязательной, целесообразной с сознательно определенным временным интервалом. Но, т.к. значение II коэффициента превысило 10%, то можно говорить, что руководитель неверно определил затраты времени на выполнение некоторых работ или же эти затраты невозможно было предусмотреть.
Таблица13
| 5-й день наблюдений | |||||
| Наименование выполненной работы | Продолжительность данной работы | Критериальная оценка | |||
| 1 | 2 | 3 | 4 | ||
| 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 |
|
Оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам | 30 | да | да | да | да |
|
Телефонные разговоры с Медицинским Управлением ГУВД г. Москвы | 15 | да | да | да | да |
|
Другие деловые телефонные разговоры | 75 | да | нет | да | да |
|
Переговоры с менеджерами фирм – поставщиков медикаментов (заключение договоров, обсуждение условий договоров) | 60 | да | нет | да | да |
|
Разбор конфликтов (с клиентами аптеки, между сотрудниками) | 15 | да | да | да | нет |
|
Нерегламентированные перерывы (личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), приобретение медикаментов для личных надобностей, преждевременных уход с работы и др.) | 15 | нет | нет | нет | нет |
|
Регламентированные перерывы (обед, отдых, личные надобности и т.п.) | 65 | да | да | да | да |
|
Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок) | 55 | да | да | да | да |
|
Подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов | 30 | да | да | да | да |
|
Прием посетителей по деловым вопросам | 90 | да | нет | да | да |
|
Обсуждение с заместителем (главным бухгалтером, начальниками отделов) деловых вопросов | 90 | да | нет | да | да |
Скачать реферат
