Анализ затрат рабочего времени руководителя
Рефераты >> Управление >> Анализ затрат рабочего времени руководителя

Таким образом, основываясь на мнении экспертов, с помощью организационно-технических мероприятий руководителю необходимо перераспределить 14,8% рабочего времени и более полно уделять внимание вопросам:

1. Участие в совещаниях Медицинского Управления

2. Контроль за заказами медикаментов (просмотр заявок)

3. Анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков)

Кроме того, руководитель не использует полностью время, отведенное ему для отдыха, тем самым, нарушая режим труда и отдыха.

4.3. Причины, мешающие рациональному использованию рабочего времени

В результате проведенного анализа были выявлены некоторые моменты, мешающие эффективной организации работы руководителя. Причинами этого могут служить как факторы внешней среды, так и факторы внутренней среды организации и психологические факторы личности самого руководителя.

К наиболее значительным факторам внешней среды можно отнести проблемы с транспортом из-за которых возникают большие затраты на служебные разъезды, а так же ожидания в очередях.

Из факторов внутренних факторов организации можно выделить следующие:

ü получение срочных заданий (указаний, распоряжений) от вышестоящего руководства (вызов на срочные совещания, задания и т.п.), что приводит к спонтанному изменению планов

ü избыточная отчетность, отнимающая много времени на заполнение необходимых форм и материалов

ü нерациональное техническое оснащение рабочих мест, что приводит к необходимости перехода в те отделы, где есть в наличии необходимая оргтехника

ü большое количество служебных разговоров по телефону, прерывающих процесс работы

Со стороны личностных и психологических характеристик руководителя могут проявляться следующие негативные моменты, влияющие на использование рабочего времени:

- медлительность в действиях;

- отсутствие ориентировки на конечную цель, что вызывает выполнение работ без разбора их значимости;

- повышенная общительность, что увеличивает необоснованные расходы времени;

- распыление интересов и отсутствие концентрации на каком-либо мероприятии, что вызывает выполнение всех дел сразу и не доведение большинства из них до конца и другие факторы.

На основании выявленных причин, мешающих рациональному использованию рабочего времени, была заполнена таблица 23 «Факторы помех».

Таблица23 Факторы помех

Виды помех, занятий

Продолжи­тельность, мин.

Возможные причины потерь времени

Меры по устранению

1

2

3

4

Нерациональное пла­нирование

(Об этом виде помех говорит, например, то, что затраты времени на некоторые из обязанностей меньше плановых то есть, что данные дела выполняются в недостаточном объеме либо неправильно рассчитано плановое время на их выполнение (например, оперативное совещание с начальниками отделов по текущим вопросам,

визирование бухгалтерских документов (платежные поручения в банк, счета на медикаменты и т.п.), общественная работа).

А на некоторые виды работ затраты времени, наоборот, неоправданно высоки (например, другие деловые телефонные разговоры,

просмотр заявок-требований от лечебно-профилактических учреждений (ЛПУ), подготовка отчетов, различных планов, учредительных, организационно-распорядительных и др. документов, анализ кредиторской задолженности (работа со счетами фирм-поставщиков), прием посетителей по деловым вопросам, проведение фармацевтических кружков)  

295

v ориентация на действия, а не на достижение цели, что ведет к возникновению авралов

v отсутствие при­оритетов вы­полне­ния работ в течение дня

v отсутствие каждоднев­ного планирования ра­бочего дня и сбивание графика работы

v игнорирование нормативов ре­жи­мов труда и отдыха  

v выполнение работ про­порционально их страте­гической значимости (срочности и важности);

v ведение предваритель­ного планирования ра­бочего дня;

v ведение днев­ника рабочего времени

v изучение и ис­пользование нор­ма­тивов режимов труда и отдыха, ус­тановленных в орга­низации  

Работа в условиях кризиса, например, время, потраченное на ожидание в очередях, ожидание согласования решений, время на ремонт оборудования, повторная подготовка решений и т.д.  

185

v нереалистичная оценка времени, от­водимого на выпол­нение от­дельных ра­бот

v ориентация на проблему

v сбои в работе из-за не­согласованности в пла­нах работ с парт­нерами и коллегами (подчиненными)

v неполадки в работе имею­щейся оргтех­ники, замедляющее процесс работы

v недостаточное количество необ­хо­димой оргтех­ники на данном рабочем месте, что приводит к необходимости служебных пере­ме­щений вследст­вие нехватки орг­техники

v реалистичное пла­нирование за­трат рабочего времени

v ориентация на имеющиеся воз­мож­ности

v делегирование полно­мочий

v проведение ана­лиза потребно­стей в оборудова­нии для организа­ции рабо­чих мест

v закупка допол­ни­тельных единиц орг­техники

Обычные дела и «текучка». Сюда относятся, личные телефонные разговоры, прием посетителей по личным вопросам, перерывы на чай (кофе и т.п.), контакты с коллегами в рабочее время и т.д.

205

v отсутствие пла­нирования

v перенесение важ­ных дел на бо­лее поздний срок

v стремление пообщаться (посочувствовать) с коллегами (подчиненными) из-за отзывчивости или несоблюдения субординации между руководителем и подчиненными

v отсутствие са­мо­дисциплины

v прерывание ра­боты телефонными звонками

v ставить цели и стремится к их дос­тижению

v расстановка при­оритетов ра­бот

v самодисцип­ли­на

v формализация от­ношений с колле­гами и подчиненными (соблюдение субординации)

Транспортные затраты времени (на служебные разъезды)

115

v неверный рас­чет затрат вре­мени на служебные разъезды

v сбои в работе об­щественного транс­порта

v использование служебного транс­порта  


Страница: