Четвертая стадия - «Эксплуатация и сопровождение проекта» включает этапы: эксплуатация проекта; сопровождение и модернизация проекта.

На этапе «Эксплуатация проекта» получают информацию о работе всей системы в целом и отдельных ее компонентов и соби­рают статистику о сбоях системы в виде рекламаций и замечаний, которые накапливаются для выполнения следующего этапа. На этапе «Сопровождение проекта» выполняются два вида работ: лик­видируются последствия сбоев в работе системы и исправляются ошибки, не выявленные при внедрении проекта, а также осуще­ствляется людернизация проекта. В процессе модернизации проект либо дорабатывается, т.е. расширяется по составу подсистем и за­дач, либо производится перенос системы на другую программную или техническую платформу с целью адаптации ее к изменяющим­ся внешним и внутренним условиям функционирования, в резуль­тате чего получают документы модернизированного «Техно-ра­бочего проекта» (Д4.1).

Этапы проектирования:

Основной целью выполнения первого этапа предпроектного обследования «Сбор материалов» является:

• выявление основных параметров предметной области (напри мер, предприятия или его части):

• установление условий, в которых будет функционировать проект ЭИС;

• выявление стоимостных и временных ограничений на процесс проектирования.

На этом этапе проектировщиками выполняется ряд техноло­гических операций и решаются следующие задачи: предваритель­ное изучение предметной области: выбор технологии проекти­рования: выбор метода проведения обследования: выбор метода сбора материалов обследования; разработка программы обсле­дования: разработка плана-графика сбора материалов обследо­вания: сбор и формализация материалов обследования.

в цехах, отделах устанавливаются средства сбора, регистра ции первичной информации и передачи по каналам связи;

осуществляется установка каналов связи; проводится разра ботка новых документов и классификаторов;

осуществляется создание файлов информационной базы с нор мативно-справочной информацией.

На вход этого этапа поступают компоненты «Технического проекта» в части «Плана мероприятий по внедрению», решения по техническому и информационному обеспечению, техноло­гические и инструкционные материалы «Рабочего проекта». В результате выполнения этапа составляется «Акт готовности объекта к внедрению» проекта ЭИС. Затем формируется состав приемной комиссии, разрабатывается «Программа проведения опытного внедрения» и издается «Приказ о начале опытного вне­дрения».

Второй этап - «Опытное внедрение». На этом этапе вне­дряются проекты нескольких задач в нескольких подсистемах. В процессе опытного внедрения выполняются следующие работы:

подготовка исходных оперативных данных для задач, кото рые проходят опытную эксплуатацию;

ввод исходных данных в ЭВМ и выполнение запланирован но го числа реализаций;

анализ результатных данных на предмет наличия ошибок.

В случае обнаружения ошибок осуществляются поиск причин и источников ошибок, внесение коррективов в программы, в тех­нологию обработки информации, в работу технических средств, в исходные оперативные данные и в файлы с условно-постоян­ной информацией. Кроме того, выявляется неквалифицирован­ная работа операторов, что служит основанием для проведения комплекса мер по улучшению подготовки кадров.

После устранения ошибок получают «Акт о проведении опыт­ного внедрения», который служит сигналом для начала выпол­нения следующего этапа.

На третьем этапе «Сдача проекта в промышленную эксп­луатацию» используют следующую совокупность документов:

договорная документация:

«Приказ на разработку ЭИС»;

ТЭОиТЗ;

исправленный «Технорабочий проект»:

«Приказе начале промышленного внедрения»;

«Программа проведения испытаний»;

«Требования к научно-техническому уровню проекта системы».

В процессе сдачи проекта в промышленную эксплуатацию осуществляются следующие работы:

• проверка соответствия выполненной работы договорной документации по времени выполнения, объему проделанной ра боты и затратам денежных средств;

• проверка соответствия проектных решений по ЭИС требованиям ТЗ;

• проверка соответствия проектной документации гостам и ос там;

• проверка технологических процессов обработки данных по всем задачам и подсистемам;

• проверка качества функционирования информационной базы, оперативности и полноты ответов на запросы;

• выявление локальных и системных ошибок и их исправление. Кроме того, приемная комиссия определяет научно-техничес кий уровень проекта и возможности расширения проектных ре шений за счет включения новых компонентов. В результате вы полнения работ на данном этапе осуществляется доработка «Тех но-рабочего проекта» за счет выявления системных и локальных ошибок и составляется «Акт сдачи проекта в промышленную эк сплуатацию».

На четвертой стадии «Эксплуатация и сопровождение проекта» выполняются следующие этапы:

• эксплуатация проекта;

• сопровождение и модернизация проекта.

На этой стадии решается вопрос о том. чьими силами (персо­налом объекта-заказчика или организации-разработчика) будут осуществляться эксплуатация и сопровождение проекта, и в слу­чае выбора второго варианта заключается «Договор о сопровож­дении проекта».

В процессе выполнения этапа «Эксплуатация проекта» осуще­ствляются исправления в работе всех частей системы при возник­новении сбоев, регистрация этих случаев в журналах, отслежива­ние технико-экономических характеристик работы системы и на­копление статистики о качестве работы всех компонентов системы.

На этапе «Сопровождение и модернизация проекта» выполня­ется анализ собранного статистического материала, а также ана­лиз соответствия параметров работы системы требованиям ок­ружающей среды. Анализ осуществляет создаваемая для этих це­лей комиссия.

Работы на стадии предпроектного обследования.

Предпроектная стадия включает комплекс научно-исследовательских работ и органи­зационно-технических мероприятий по обследованию объекта автоматизации. На этой стадии исследуются экономические показатели работы п/п или учреждения, его орга­низационная структура, информационные потоки, документооборот, методы учета и планирования. Обследование способствует определению основных параметров проек­тируемой системы и подразумевает сбор данных об объекте автоматизации в соответ­ствии с конкретно выбранными методами. Важным этапом на этой стадии является анализ результатов обследования, который учитывая характер собранных данных, их объем, и, как правило, жесткие сроки, целесообразно проводить с применением ВТ. Цель такого обследования заключается в определении эк. целесообразности автомати­зации и подготовке научно обоснованных, рациональных направлений по совершенст­вованию управления. От качества проведенного обследования зависит весь дальней­ший ход проектных работ. На этой стадии можно выделить два этапа, которые завер­шаются подготовкой и утверждением двух документов: ТЭО и технического задания (ТЗ). ТЭО- первый документ, создаваемый на предпроектной стадии разработки сис­темы, подтверждающий ее эк. целесообразность и производственную необходимость. Разработка ТЭО базируется на результатах обследования объекта автоматизации и имеет вид пояснительной записки. В него включены: обоснование цели проектирова­ния и состава комплекса подсистем и задач, перечень организационно-технических мероприятий по разработке и внедрению системы, оценка эк. эффективности. ТЗ - до­кумент, завершающий предпроектную стадию создания АИС и включающий в себя правовое обоснование проектирования, к которому относятся издаваемые вышестоя­щими организациями постановления и приказы; описание цели и расчет эк. эффектив­ности разработки; требования к задачам, техническому комплексу, обеспечивающим подсистемам и их составу. В ТЗ определяется очередность проектирования и внедре­ния АИС с приложением сетевых графиков и указанием источников финансирования работ.