– дезориентация – это передача не относящейся к делу истинной пли ложной информации с целью отвлечь от существа рассматриваемого вопроса;

– пустословие – это передача одновременно как истинной, так и ложной информации, не относящейся к существу вопроса;

– маскировка – это скрытие существенной формации с помощью несущественной информации;

– переформализация – это ложная информация, вносимая сознательно путем: искажения в процессе перевода с одного языка на другой; многократного повтора информации; чередования разнородной информации (с целью отвлечь внимание снизить уровень критичности мышления и т.д.)

Вышерассмотренные аспекты имеют непосредственное отношение к безопасности информационного пространства социума и человека как его первичной ячейки. Для того чтобы противодействовать информационным угрозам в сфере социального управления, необходимо знать вышеописанные механизмы информационного воздействия на человека.

Рассмотренные выше способы и приемы информационно–управляющего воздействия представляют угрозу не только отдельно взятым лицам или группам лиц но также и массовому сознанию в сфере социального управления.

2. 3. ИНФОРМАЦИОННО–ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ МАССОВЫМ СОЗНАНИЕМ.

2. 3. 1 Массовое информационно–психологическое воздействие.

2. 3. 1. 1. Роль массового сознания в социальном управлении.

Фигурантами социального управления одновременно выступают по крайней мере три компоненты: определенный общественный слой (руководящая группа), соответствующая ему социальная организация (аппарат управления) и отвечающее его установкам массовое сознание (система политических ориентации). Две первых компоненты связаны со способностью навязывать волю подвластным, а третья компонента представляет собой субъективную сторону власти, означающую подчинение (добровольное либо принудительное) подвластных этой воле.

Общественно–политическое сознание включает элитарное и массовое. Элитарное сознание в форме идеологии и пропаганды устанавливает причинно–следственные связи между различными социальными и политическими явлениями. С помощью различных институтов (религия, воспитание, образование, средства массовой информации и др.) элитарное сознание проецируется на население и в результате формируется массовое сознание.

Массовое общественно–политическое сознание концентрирует и осмысливает политический опыт конкретного социума, формирует отношение к политическим институтам, стереотипы легитимности власти, мотивы и границы активизации политической деятельности.

Таким образом, массовое политическое сознание во многом является проекцией элитарного и формируется под влиянием соответствующей идеологии (консервативной, либеральной, социалистической и др.).

Политическая деятельность в социуме строится с учетом внутренних социально–психологических состояний массового сознания и ориентируется на спектр идейно–психологических характеристик членов этого социума.

Только с учетом полной и достоверной картины массового сознания политическое руководство социума в состоянии успешно решать задачи социального управления.

Известно, что массовое сознание одновременно ориентируется на общее и отдельное восприятие действительности, которое проявляется в совокупности оценок реальности. Управленческая деятельность обязательно должна учитывать обе эти социально–психологические тенденции.

Социальное управление должно формировать и поддерживать в сознании граждан одобрение политической власти, т.е. побуждать людей признавать ее в целом. Эффективное социальное управление строится на превалировании идеологического сознания над практическим (нельзя давать практическому сознанию, сталкивающемуся на уровне конкретных проблем с недовольством и возмущением существующими порядками, подрывать основы идеологического сознания). Следует свести воедино идеологические и практические установки индивидов в интересах социума. Поэтому руководство социума стремится:

– представить в выгодном свете свою политическую систему;

– объясняет свою деятельность посредством исторических экскурсов, статистических выкладок и т.п.;

– поощряет действия граждан, ориентированные в створе политической пинт руководства;

– мобилизует настроения и действия масс (праздники, торжества, развлечения, дни города и т.п.).

Необходимое массовое сознание вырабатывается в:

– политической идеологии, которая решающим образом влияет на легитимность политической власти, дает людям основополагающие представления о ее принципах и целях, отражает основные идейные и моральные ценности социума, определяет систему обязательств граждан в процессе общественной деятельности. При этом эффективность идеологии зависит от ее экспрессивного и инструментального потенциалов. Экспрессивный потенциал определяется способностью отразить и выразить основные чувства, мысли и желания людей, объяснить им их положение, указать пути перемен к лучшему. Инструментальный потенциал заложен в способности заставить людей поверить в цели и программы, направленные на удовлетворение их потребностей, мобилизовать их волю и энергию на проведение необходимых изменений в социуме. С использованием этих потенциалов социальное руководство устанавливает идейно–психологическую связь с гражданами, распространяет свое влияние в обществе, добивается поддержки своего политического режима и политического курса.

– политических институтах, идейно–психологическое приобщение к которым массового сознания становится главным условием устойчивости власти. Типичным примером в этом отношении являются политические партии, одна из главных задач которых есть выявление и согласование массовых взглядов и мобилизация массового сознания Политические партии формируют свой образ согласно массового сознания и видоизменяют этот образ вслед за изменением массового сознания

– политических руководителях, играющих значительную роль в жизни социума. Их личностные характеристики, качества и свойства во многом определяют характер и содержание социального управления, что привлекает повышенный интерес к их персонам. Поскольку доступ в выборные органы власти требует массовой поддержки, кандидаты на социальное руководство заботятся о своем имидже в самых широких слоях и группах общества. В отличие от политических идей и политических институтов отношение к политическим руководителям одновременно личное (профессиональные и нравственные качества) и безличное (политические права и обязанности). Поэтому они стараются связать социальные ожидания со своими деловыми и человеческими качествами средствами пропаганды. В условиях конкуренции за политические посты возможна и контрпропаганда.

Наряду с вышеизложенным массовое сознание отличается сознательным и бессознательным отражением и пониманием общественно–политической действительности. С одной стороны, рост образованности, культуры и информированности граждан способствует более глубокому и полному постижению ими своего социального бытия. В то же время усиление противоречивости общественной жизни, диспропорции уровней образования, культуры в различных слоях населения образуют препятствия, затрудняющие адекватное осмысление индивидами общественно–политической жизни.