Сравнительный менеджмент и развитие управленческой культуры
Рефераты >> Менеджмент >> Сравнительный менеджмент и развитие управленческой культуры

Другой врожденной особенностью нашего национального бизнеса является неуважение к ранее достигнутым договорённостям. Если в цивилизованных странах бизнесмен дорожит своим словом и знает, что нарушение слова приведет к потере доверия и репутации, то в нашей стране пытаются обмануть друг друга, если есть возможность этого. Поэтому у нас сейчас большинство сделок делается по предоплате, что с точки зрения иностранцев абсурдно.

Из самого названия можно понять, что эти особенности ведут свою родословную с 1991-1993 годов, когда наш национальный бизнес только зарождался и, как губка, впитывал в себя те особенности среды существования, которые обеспечивали ему выживаемость. Такими особенностями среды я считаю:

¨ Возможность получения очень быстрого и легкого дохода от «купли-продажи».

¨ Отсутствие ограничивающих и регулирующих норм со стороны государства.

¨ Отсутствие ощущения реальной ценности денег.

¨ Крайне низкая экономическая культура населения.

Эти особенности среды серьёзно повлияли на формировавшийся российский бизнес. Так возможность получения очень быстрого и легкого дохода привела к тому, что бизнесмены привыкли работать только в условиях инфляции, когда главное не наладить производство, а выгоднее купить и продать товар. Люди под влиянием инфляционных ожиданий старались как можно быстрее избавиться от имеющихся денег. Для этого покупали валюту, драгоценности, недвижимость. Но в последующие годы темпы инфляции стали снижаться, соответственно, стали падать получаемые доходы. А предприниматели не успели приспособиться к изменяющимся условиям и продолжали также много тратить. Поэтому в настоящее время многие предприятия, не сумевшие приспособиться к изменившимся доходам, либо обанкротились, либо, что хуже, продолжают существовать, порождая неплатежи, которые для нашей экономики еще хуже, чем инфляция. Наверное, вы помните, как в 1992-1994 годах по России началось строительство коттеджей. Они росли как грибы. Но потом вдруг некоторые стройки были «заморожены» и эти недостроенные памятники новым русским стали предлагаться на продажу или перестраиваться на меньшие. Я считаю это примером той особенности бизнеса, которую я только что описал.

В первые годы становления российского бизнеса наше правительство, руководимое Е. Гайдаром, как известно, придерживавшимся монетаристских концепций, проводило политику lazzesfaire. Как это часто бывает в нашей стране, мы кинулись из крайности в крайность: от полного контроля над экономикой в полную бесконтрольность. Наш опыт показывал, что подобные скачки никогда не приводили к ожидаемому результату. Так вышло и в этот раз. Новообразовавшиеся предприятия с самого начала своего существования не платили налоги. Возможно, сначала это объяснялось отсутствием необходимых знаний в вопросах налогообложения. Но потом они заметили, что за неуплату налогов им ничего не бывает, и стали вполне сознательно продолжать это делать. Особенность национального бизнеса заключается в том, что любые налоги он рассматривает как поборы или незаконную дань. Тогда как за границей в каждом гражданине на уровне подсознания заложено, что налоги – это плата государству за выполняемые им функции по охране правопорядка, за образование, международную безопасность. Я не хочу сейчас сказать, что налоговая система в России совершенна, как раз наоборот. Просто я считаю неправильным такое отношение к налогам со стороны налогоплательщиков.

Отсутствие ограничивающих норм со стороны государства привело к появлению и легализации многих незаконных или недопустимых с моральной точки зрения видов бизнеса. К таковым я отношу и знакомые всему миру торговлю оружием, наркотиками, проституцию. Но мы и здесь имеем свои особенности: только у нас стали говорить о торговле человеческими органами, торговли детьми малолетними детьми. Только после публикации в российских газетах стали говорить о возможности торговли ядерными боезапасами. Только в России стала возможным торговля гуманитарной помощью, которую нам бесплатно поставляли другие государства.

Русских не любят в Европе потому, что они не умеют ценить деньги. Рассказывают такую историю: «Однажды довольно поздно в одном из немецких кафе русский турист заказал чашку кофе с булочкой. Когда ему принесли счет, то он отдал официанту очень крупную купюру: 100 или 1000 марок. Купюра оказалась настолько крупной, что в кафе не нашлось сдачи. Обеспокоенный официант стал предлагать клиенту подождать, пока он сходит в другое кафе, чтобы разменять купюру и принести сдачу. Наш же турист беспечно сказал: «Не надо беспокоиться, оставьте сдачу себе». У официанта пропал дар речи». Объясните мне: за что же нас любить? Немецкому официанту, чтобы заработать тысячу марок, нужно работать не менее недели, а тут какой-то русский разбрасывает деньги направо и налево. Это просто небольшой пример небольшой (!) траты денег. А сколько их произошло в течение последних лет? Поэтому данная особенность российского бизнеса оказала негативное влияние на положение в стране и на накопление капитала у предпринимателей для его последующего реинвестирования.

Крайне низкая экономическая культура населения позволяла некоторым компаниям типа МММ, РДС, Властелина привлекать деньги у населения под сомнительные проекты. В первые годы существования бизнеса решающее значение при принятии решения о том, куда вкладывать быстро обесценивающиеся деньги, имела реклама заемщика. Людей мало интересовала его история, платежеспособность, реальность осуществления заявленных проектов. Люди просто видели рекламу и думали: «Раз у них столько денег, что они могут так часто себя рекламировать, то они смогут и рассчитаться по своим долгам». Но они жестоко ошибались. Только те из бывших советских граждан, кто разбирался в экономической теории (а не в политэкономии), мог знать, что в период гиперинфляции невозможно получить доходы от реальных инвестиций в производство, так как это очень долгосрочные вложения.

Но со временем люди обучались основам экономики на собственном опыте. Они уже не поддавались на обещания и уговоры компаний доверить им свои деньги. Большое значение при этом сыграл выход Закона «О защите прав потребителей» (1996г.). Начиная с этого момента, недобросовестные предприниматели уже не могли безнаказанно наживаться на необразованности потребителей. Многие из них, не сумев приспособиться к изменившимся условиям, разорились. Например, вы, наверное, заметили, как за последний год на улицах стало мало киосков, как закрылось много банков и различных фирм. Это происходит естественный отбор среди организаций бизнеса. Мне бы очень хотелось, чтобы в результате этого отбора «выжили» только очень сильные компании, которые умеют работать чистом правовом поле. Уже сейчас, смотря телевизор и читая газеты, мы можем сказать, какие фирмы отвечают самым жёстким требованиям, а какие еще работают по старинке. И последним в будущем будет очень сложно выжить.

В последнее время в нашей стране происходит очень много изменений, касающихся бизнеса. Эти изменения не столь кардинальны, как приватизация, либерализация или демонополизация внешней торговли. Скорее, я бы назвал их косметическими, направленными на передел собственности и власти внутри самого бизнеса. Особенности национального бизнеса здесь заключаются в целях и методах такого изменения. Во всем цивилизованном мире уже существует довольно стабильная и сильная система противовесов между самими бизнесменами, между государством и бизнесом, между ветвями власти. А Россия представляет собой большой котел, где происходит бурное брожение, что-то (или кто-то) выпадает в осадок, а что-то, наоборот, поднимается наверх. Со стороны же мы производим впечатление относительно стабильной страны (конечно, пока котел не взорвется от избытка внутреннего давления).


Страница: