Сравнительный менеджмент и развитие управленческой культуры
Рефераты >> Менеджмент >> Сравнительный менеджмент и развитие управленческой культуры

Давайте проанализируем, какие условия внешней среды бизнеса меняются, и кто влияет на их изменение. Прежде всего, меняются правовые основы предпринимательской деятельности. Их меняет государство. Причем меняет оно их в одностороннем порядке, зачастую не узнав предпочтений или пожеланий самого бизнеса. У последнего в свою очередь появляется негативная реакция противодействия: отклонения от уплаты новых налогов, стремление продолжать заниматься бизнесом без лицензий, поиск «лазеек» в законодательстве, которые позволяли бы избежать уплаты налогов и таможенных пошлин. Таким образом, в стране идет тайная война между государством с одной стороны и бизнесом с другой стороны. Государство использует в этой войне хитрый механизм льгот, привилегий, налоговых освобождений, законов и тому подобного. Бизнес в свою очередь может использовать только то, что у него есть: деньги. За деньги можно пролоббировать практические любой закон, за деньги можно купить место в Государственной Думе или Правительстве. Конечно, я не специалист в этой области, но у меня есть убеждение, что в последнее время эта война набирает обороты, так как на кону стоит очень большие суммы. Примером тому могут служить: назначение зам. секретаря Совета обороны одного из самых влиятельных представителей бизнеса Березовского, выдача таможенных льгот Федеральному комитету спорта, создание и теперь уже попыток упразднить системы уполномоченных банков, поддержка государством монополистов, которые не платят налоги. Последним апофеозом этой войны стала так называемая «банковская война», снятие Березовского, попытка вынесения вотума недоверия правительству, дело о гонорарах А.Коха, А.Чубайса, Б.Немцова. Хорошо еще, что эта война не касается простых людей и происходи где-то в высших сферах. Но от того, кто в ней победит, будет зависеть и наше будущее.

Помимо этого еще меняются экономические условия среды существования бизнеса. Об этом я уже говорил, имея в виду снижение нормы доходности и процентных ставок в банках.

1.2. Обзор основных теорий культуры используемых в сравнительном менеджменте.

Поскольку сравнительный менеджмент стоит на той точке зрения, что знание и понимание национально-культурных особенностей дает ключи к эффективному управлению в сфере международного бизнеса, существует естественная необходимость, хотя бы в основных чертах осветить те достижения культурного анализа, которые имеют место в настоящее время. При этом следует с сожалением констатировать, что исследования проведенные на Западе по понятным причинам не включали изучение России и других стран, входивших в бывший Советский Союз.

Под культурой в широком смысле следует понимать образ жизни того или иного народа и систему восприятия и понимания мира, присущие этому народу. Соответственно образ жизни и систему восприятия мира отличают народы друг от друга. Эти различия могут быть больше или меньше в зависимости от географических, экономических, политических и социальных особенностей развития: понятно, что решающую роль в характере и глубине этих различий играет близость народов с точки зрения указанных выше факторов.

Можно предположить, что феномен культуры в независимости от конкретной нации или народности обладает следующими характерными чертами:

1.Передается из поколения в поколение;

2.Постоянно развивается.

3.Формирует внутри себя особые феномены, называемые субкультурами, которые характеризуются определенными культурными особенностями присущими локальным возрастным, профессиональным, половым и иным группам внутри данной культуры. Понятно, что субкультуры могут возникать и в рамках нескольких национальных культур, формируя своего рода “кросс-субкультура” (например, рок-культура, культура байкеров и т.д.).

4.несмотря на принадлежность к одной и той же культуре люди могут по-разному воспринимать ее и оценивать, быть в большей или меньшей степени преданной ей, не принимать ее отдельные элементы или даже культуру в целом.

5.В самом общем смысле следует признать, что с одной стороны, жизнь народа в значительной мере управляется его культурой, а с другой - культура в известной мере управляется развивающейся и обновляющейся жизнью самого народа.

До настоящего времени не существует некой единой теории культуры, которая вобрала бы в себя основные локальные теории и достаточно полно представила бы разные точки зрения на этот феномен. Поэтому ниже и представлены упомянутые локальные теории, каждая из которых дает определенный “срез” феномена культуры и соответственно вооружает менеджера теми или иными столь же локальными рекомендациями. Их комплексное использование по-видимому, и характеризует умение менеджера системно применять рекомендации сравнительного менеджмента при понимании культурных особенностей управляемого коллектива и страны, в которой оперирует его бизнес.

1.Теории культуры, анализирующие влияние культурных особенностей.

1.1. ”Универсальная” теория: ее сторонники убеждены, что значение национально-культурных особенностей в управлении бизнесом, а более общо - в ведении дел вообще крайне преувеличенно и люди вне зависимости от национальной и страновой принадлежности в общем достаточно одинаковы и соответственно к ним могут быть применены достаточно одинаковые инструменты управления. Достаточно яркий пример универсализма в новейшей российской истории - позиция Е. Гайдара и его сторонников, согласно которой к России вполне применимы универсальные рецепты для всех развивающихся стран.

1.2. ”Экономико-кластерная” теория, которая исходит из признания существенных различий в поведении отдельных людей и коллективов, принадлежащих к разным этническим общностям, однако, утверждает, что эти различия определяются в основной мете именно различиями в экономическом различиях и уровнях благосостояния разных народов и стран. Здесь есть серьезное рациональное зерно в том смысле, что страны географически близкие со схожим историческим развитием, действительно, зачастую демонстрируют весьма схожие элементы экономического развития, в то же время, однако, сопоставление, например, Японии и некоторых ее азиатских соседей серьезно ставит под вопрос объективность экономико-кластерного подхода.

1.3. ”Культурно-кластерная” теория, на позициях которой , собственно, и стоит сравнительный менеджмент, и которая по существу признает первичную роль национально-культурных особенностей в понимании поведения личности и коллектива.

Оценивая все три отмеченных выше подхода следует признать, что в известном смысле каждый из них имеет право на существование, а именно: «культурно-кластерная» теория как бы создает разумную основу рассмотрения центральной проблемы сравнительного менеджмента, но в то же время «экономико-кластерный» подход вносит в это рассмотрение совершенно необходимый в современных условиях момент учета влияния экономики на культурную динамику национальных общностей. Вне этого учета могут быть допущены достаточно грубые ошибки и своего рода “перекос” в оценки значимости только национально-культурного фактора. Наконец, даже столь радикальный по взглядам “универсальный” подход заслуживает внимания, когда речь идет о, так называемом, явлении эквифинальности, т.е. развитии разных культур в направлении некоторых достаточно схожих моделей поведения, ценностей и стереотипов жизни. Такого рода “симбиоз”, казалось бы, взаимоисключающих теоретических подходов на самом деле следует рассматривать как достаточно типичный почти для любой современной науки.


Страница: